Privacy Policy Patient Spanish

Visión general

Veta Health, Inc (“Veta Health”, “Compañía”, “nosotros”, “nuestro” y “nos”) es un servicio que permite a los pacientes participar en planes de atención médica clínicamente validados con sus familiares de apoyo, proveedores de atención médica y organizaciones de salud. Nos comprometemos a respetar los derechos de privacidad de nuestros clientes, visitantes y otros usuarios de Veta Health. Esta Política de Privacidad (la “Política”) tiene por objeto describir la forma en que recopilamos, utilizamos y divulgamos información a través de nuestro sitio web ubicado en www.myvetahealth.com, www.vetahealth.co y www.veta.health (colectivamente, el “Sitio”) y el portal web y las aplicaciones móviles (colectivamente, la “Plataforma”) proporcionados por Veta Health para su uso en relación con nuestros servicios (tales servicios, el Sitio y la Plataforma, colectivamente, el “Servicio”).

Esta Política se aplica a cualquier persona que acceda a nuestro Servicio (colectivamente, “Usted”), incluidos (a) los visitantes ocasionales de nuestro Sitio que no estén registrados para utilizar nuestra Plataforma y (b) las personas que se han registrado para utilizar nuestra Plataforma, incluidos los pacientes, familiares de apoyo, proveedores de atención médica y organizaciones de salud (colectivamente, los “Usuarios”), tal como se define a continuación:

Los Pacientes utilizan el Servicio para participar en la gestión de su salud personal y para facilitar la coordinación de la atención mediante el intercambio de datos (“Paciente”).
Los Familiares de apoyo están autorizados por el paciente o el proveedor de servicios de salud a utilizar los servicios para contribuir a la salud del paciente y controlarla (“Familiar de apoyo”).
Las Organizaciones de Atención de la salud, incluidos los hospitales y los sistemas de salud, utilizan nuestros servicios para facilitar los flujos de trabajo y mejorar la eficiencia de la atención y los resultados (colectivamente, una “Organización de la salud”).
Los clínicos, médicos y/o farmacéuticos (colectivamente, “Proveedor de Servicios de Salud”) utilizan el Servicio para hacer un seguimiento y mejorar los resultados de la salud del paciente.

Su aceptación de esta Política de Privacidad

Al utilizar el Sitio, el Servicio y/o la Plataforma, usted acepta los términos y condiciones de esta Política. Esta Política se incorpora y forma parte de nuestros Términos de Servicio. Por lo tanto, los términos utilizados en esta Política que han sido definidos previamente tendrán los mismos significados que se establecen en nuestros Términos de Servicio, según corresponda.

AVISO IMPORTANTE SOBRE LA INFORMACIÓN DE SU SALUD. Como usuario, es importantes que comprenda que gran parte de los datos personales que usted proporciona pueden estar relacionados con su salud, incluidos diagnósticos, radiografías y enfermedades. VETA HEALTH NO ES UN PROVEEDOR DE SERVICIOS MÉDICOS. Veta Health es un negocio que facilita la revisión y la portabilidad de su información de salud. Las Plataformas son herramientas prácticas, no sustitutos de la consulta con un Proveedor de Servicios de Salud.

¿Qué información recopilamos?

Datos Personales. Los datos personales se refieren a la información que, por sí sola o en combinación con otra información, puede utilizarse para identificar, localizar o contactar a una persona concreta (“Datos Personales”).

Veta Health ofrece vías de atención a través de una plataforma de software segura a través de Internet que facilita la coordinación de la atención mediante el intercambio de datos. Actuamos como el controlador de los datos personales que usted proporciona cuando utiliza el Servicio. Al utilizar nuestro Sitio y/o Servicios, podemos pedirle que nos proporcione ciertos Datos Personales y pueden incluir, entre otros:

Nombre, contacto y datos demográficos. Podemos recopilar información como su nombre, fecha de nacimiento, sexo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, domicilio físico e información de la empresa.
Datos de la cuenta. Podemos recopilar información sobre usted si se registra como usuario de nuestros servicios, como su nombre de usuario y contraseña.
Datos de salud y bienestar. Podemos recopilar información relacionada con sus antecedentes de salud, como peso, altura, historial de medicación, hospitalizaciones, condiciones/diagnósticos, resultados de laboratorio y otra información relacionada con la salud, con el fin de proporcionar el Servicio (colectivamente, “Datos de salud y bienestar”).
Información médica protegida (usuarios de los Estados Unidos). A menos que se establezca lo contrario en un acuerdo entre Veta Health y una Entidad cubierta (es decir, un médico, una farmacia o un asegurador), según se define en la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (“HIPAA”, por sus siglas en inglés), Veta Health no recopila Información Protegida de Salud (“PHI”, por sus siglas en inglés) según se define en la HIPAA. La HIPAA establece ciertos requisitos de privacidad y seguridad relacionados con el uso y la divulgación de la PHI. Los datos personales que los usuarios nos proporcionan generalmente no son PHI y por lo tanto no están sujetos a la HIPAA. Independientemente de ello, sus Datos Personales serán tratados de acuerdo con esta Política. Toda PHI que recibamos de su Proveedor de Servicios de Salud u Organización de Salud será manejada de acuerdo con las disposiciones de la HIPAA y el acuerdo de asociación comercial entre su Proveedor de Servicios de Salud y/u Organización de Salud y Veta Health.
Categorías especiales de Datos Personales (usuarios en la Unión Europea). Veta Health solo procesa datos personales relacionados con la salud física o mental de una persona física (“Datos relacionados con la salud”) de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) (“GDPR”). Esto significa, entre otras cosas, que Veta Health solo procesa Datos relativos a la salud si el interesado ha dado su consentimiento explícito y Veta Health puede basarse en un fundamento jurídico para el procesamiento.
Cookies y tecnologías similares. Podemos recopilar ciertos Datos Personales utilizando cookies y otras tecnologías, como balizas web, ID de dispositivos, geolocalización, cookies y direcciones IP. Utilizamos específicamente las cookies de los navegadores para diferentes propósitos, incluidas las cookies que se utilizan para la funcionalidad y las cookies que se utilizan para la personalización, el rendimiento/análisis y la publicidad. Para obtener más información, consulte la sección a continuación titulada “Información que recopilamos a través de herramientas automatizadas”.
Datos anónimos. Podemos anonimizar sus Datos Personales y agregar esa información anonimizada con otra información anonimizada recopilada a través de las Plataformas. Podemos utilizar los datos no identificados y compartirlos con terceros para mejorar o desarrollar nuestras Plataformas, nuestros otros productos y servicios, y nuestras operaciones comerciales para la comercialización, para llevar a cabo la investigación y el análisis, o para otros fines comerciales legales

Datos no personales. Los datos no personales se refieren a la información que no puede por sí misma estar razonablemente asociada, vinculada o utilizada para identificarlo individualmente; por ejemplo, información general no específica relativa a su uso del Servicio o derivada de la información que usted nos proporciona a través del Servicio (“Datos no personales”).

La información que recogemos a través de herramientas automatizadas

Datos de uso. Es posible que recopilemos cierta información relativa a su uso del Servicio, como el nombre del dominio y el nombre de la página web desde la que entró en el Servicio, cuando hace clic en una página u otros recursos, cuánto tiempo pasa en cada una de nuestras páginas y su dirección IP. Una dirección IP es un número que se asigna a su computadora cuando utiliza su navegador en Internet.
Datos analíticos. Un socio externo de confianza que utilizamos es Google Analytics y Mixpanel. Las plataformas pueden enviar datos no personales conjuntos a Google Analytics y Mixpanel con el fin de permitirnos realizar análisis técnicos y estadísticos sobre el rendimiento de las plataformas. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics en todos los sitios web, haga clic aquí.
Datos de cookies. Podemos utilizar “cookies” u otras herramientas de recopilación de datos automatizados para recopilar información sobre su uso al utilizar nuestros Servicios. Una “cookie” es un pequeño archivo que se almacena en el disco duro de su ordenador y que está listo para un acceso futuro cuando vuelva al Servicio. Utilizamos las cookies para proporcionarle un contenido web específico y para ofrecer mayores funcionalidades mientras utiliza nuestro Servicio. Las cookies pueden clasificarse como “de sesión” o “persistente” según el tiempo que duren después de ser colocadas en su navegador. Podemos utilizar ambas. Las cookies no pueden transmitir virus, dañar su ordenador o transmitir información privada, como una dirección de correo electrónico, sin su intervención. Puede configurar el navegador de su ordenador para que le avise cuando un sitio intente enviarle una cookie y le permita aceptarla o rechazarla. Puede encontrar más información sobre cómo evitar que se almacenen cookies en su dispositivo aquí, y puede acceder a más información en el menú de ayuda de su navegador. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra política de cookies, que se encuentra aquí.

¿Cómo recopilamos los Datos Personales?

Los Datos Personales que recopilamos y procesamos dependen de la forma en que usted utilice nuestro Servicio. Por ejemplo, si usted visita nuestro Sitio, podríamos recopilar Datos Personales a través de técnicas de análisis. Si decide crear un perfil o registrarse con nosotros, se le pedirá que proporcione Datos Personales que se asociarán a su información de salud y a la información de su perfil.

Cuando otro Usuario le invita a utilizar nuestro Servicio.

Si usted es Paciente de un Proveedor de Servicios de Salud que se ha suscrito al Servicio, podemos recopilar Datos Personales sobre usted de parte de su Proveedor de Servicios de Salud que le invita a utilizar el Servicio. Esto puede incluir, entre otros, su nombre, domicilio físico, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Con su consentimiento y el de su Proveedor de Servicios de Salud, podemos recopilar información directamente de su registro de salud personal, como la información médica protegida y/o los datos relativos a la salud (en conjunto, “Datos Personales de Salud”) que conserva su Proveedor de Servicios de Salud para ayudarnos a construir su perfil de salud y para proporcionarle los Servicios apropiados.
Si usted es un Familiar de apoyo, podemos recopilar Datos Personales del Usuario que lo invita a utilizar el Servicio, que incluyen, entre otros, su nombre, domicilio físico, dirección de correo electrónico, número de teléfono y su relación con el Paciente.
Si usted es un Proveedor de Servicios de Salud, podemos tener Datos Personales sobre usted de parte de su Organización de Servicios de Salud de la cual usted es empleado o agente. No podemos garantizar la exactitud de esta información.

Cuando se registra como usuario o utiliza nuestro servicio de alguna otra manera. Podemos recopilar Datos Personales cuando se registre como Usuario, que pueden incluir, pero no se limitan a su nombre, domicilio físico, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña. A través de su uso del Servicio, el Paciente, el Socio de Atención, el Proveedor de Servicios de Salud y la Organización de Salud pueden revelar Datos Personales sobre el Paciente, que pueden incluir Datos Personales de Salud.

Cuando se pone en contacto con nosotros o se suscribe a nuestra lista de correo. Podemos recopilar datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico y otra información de contacto cuando se comunique con nosotros, incluso cuando envíe información a través del Sitio o se ponga en contacto con nosotros para hacernos preguntas. También podemos recopilar Datos Personales cuando se suscriba a nuestra lista de correo, incluidos boletines informativos, actualizaciones, informes técnicos u otra información y contenido. Si recibe correos electrónicos de parte nuestra, podemos utilizar ciertas herramientas de análisis para recopilar datos, como cuando abre nuestro correo electrónico o hace clic en los enlaces o banners que contiene nuestro correo electrónico. Estos datos nos ayudan a medir la eficacia de nuestras comunicaciones y campañas de mercadotecnia.

Cuando recopilamos datos de parte de terceros. Ocasionalmente, podemos usar o aumentar sus datos personales con información obtenida de terceros. Por ejemplo, podemos utilizar la información de terceros para confirmar la información de contacto, verificar la elegibilidad, o para comprender mejor sus intereses basados en la información demográfica. Si decide vincular su cuenta de Salud Veta con otros dispositivos o servicios como dispositivos inteligentes, artículos portátiles u otros dispositivos de control de la salud, podemos recopilar información sobre el uso que usted hace de dichos servicios o dispositivos. Podemos combinar los Datos Personales con los datos que obtenemos de nuestros Servicios, de otros usuarios o de terceros, como los Datos de Salud y Bienestar, para mejorar su experiencia y mejorar los Servicios. Si estos servicios o dispositivos son administrados por un tercero, las prácticas de información aplicables son responsabilidad de ese tercero. No podemos garantizar la exactitud de esta información.

¿Cómo utilizamos los Datos Personales que recopilamos?

Se le pedirá que proporcione Datos Personales en ciertos campos que le permiten utilizar nuestro Servicio. Los Datos Personales que recopilamos se utilizan únicamente para el propósito que declaramos en el momento de la recopilación o pueden incluir, entre otros, los siguientes:

Intereses legítimos. Podemos utilizar los Datos Personales con el fin de proporcionar nuestra Plataforma o Servicio, que no sea en el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con usted, para nuestros “intereses legítimos” a los efectos de cumplir con la legislación aplicable, excepto cuando nuestros intereses se vean superados por los intereses o los derechos y libertades fundamentales del sujeto de datos. Nuestros intereses legítimos pueden incluir:

Mantener el Sitio y proporcionar el Servicio, incluso para el apoyo técnico, para facilitar que le proveamos el Servicio.
Administrar su cuenta de usuario y el Servicio, incluida la verificación de su identidad y la autenticación y autorización del acceso al Sitio y al Servicio.
Comunicarnos con usted en relación con el Servicio, incluyendo el envío de comunicaciones en nombre de los Proveedores de atención médica y proporcionarle avisos importantes sobre las actualizaciones del Servicio, esta Política y nuestros Términos de servicio
Proporcionar asistencia al cliente y atender y responder a sus solicitudes, consultas y quejas.
Desarrollar, proporcionar y mejorar el Sitio y el Servicio, incluyendo la adaptación de las funciones, el desempeño y el apoyo del Sitio y el Servicio (incluyendo las cookies y tecnologías similares), y para fines estadísticos y analíticos.
Enviarle periódicamente correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede ser de su interés.
Contactarlo con fines de investigación de mercado (a través de su dirección de correo electrónico y/o domicilios, número de teléfono, número de fax o correo regular).
Proteger la seguridad de nuestro Servicio, servidores, sistemas de red y bases de datos o para proteger a nuestros usuarios y afiliados contra responsabilidades o daños.
Implementar y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio, esta Política o los acuerdos con terceros.
Responder a citaciones, procesos judiciales o solicitudes o investigaciones gubernamentales.

Para el cumplimiento de un contrato. Podemos utilizar los datos personales para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, entre ellas:

Proporcionarle el Servicio.
Comunicarnos con usted (a través de su número de teléfono móvil, mensajes en la aplicación o notificaciones push) en relación con el Servicio, incluso para enviarle comunicaciones en nombre de los Proveedores de Atención Médica.
Proporcionarle su información a los Usuarios de acuerdo con las leyes federales y locales.
Proporcionar sus Datos Personales a nuestros proveedores de servicios.
Con fines de mantenimiento de registros internos relacionados con compras y transacciones.

Para cumplir con obligaciones legales. Podemos utilizar los Datos Personales para responder a citaciones, procesos judiciales o solicitudes o investigaciones gubernamentales. Además, para fines de mantenimiento de registros internos relacionados con compras y transacciones.

Consentimiento. En algunos casos en los que no estemos ya autorizados a procesar sus Datos Personales bajo la ley aplicable, podemos pedirle su consentimiento para procesar sus Datos Personales, inclusive:

Categorías especiales de Datos Personales. Es posible que necesitemos recopilar ciertas categorías especiales de Datos Personales de los Usuarios, como los Datos Personales de Salud, para poder prestar el Servicio. Solo procesaremos sus Datos Personales de Salud con su consentimiento explícito, tal y como lo requiere la ley, el cual se obtiene por separado cuando se registra en nuestro Servicio y luego inicia sesión en herramientas específicas que utilizan nuestro Servicio.
Mercadotecnia. Para enviarle periódicamente correos electrónicos promocionales y/o mensajes de texto acerca de nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creamos que pueda ser de su interés y para otros fines de mercadotecnia. Puede ajustar sus preferencias de comunicación en la configuración de su cuenta de Salud Veta o cancelar la suscripción a nuestros correos electrónicos de mercadotecnia.
Cookies. También podemos solicitar el consentimiento para algunas cookies de acuerdo con nuestra Política de Cookies.

¿Cómo compartimos la información que recopilamos?

Datos Personales. Podemos revelar los Datos Personales que recopilemos, o que usted proporcione, según se describe en esta Política:

Usuarios autorizados. Si decide permitir que Veta Health comparta información con otros, podemos usar sus Datos Personales para comunicarnos con otros a fin de proporcionar el Servicio a petición suya. Por ejemplo, cuando un Paciente se comunica con nosotros o envía información a través del Servicio, podemos compartir esa información con el Familiar de apoyo del Paciente y/o el Proveedor de Servicios de Salud para permitirles comunicarse con el Paciente y proporcionar el Servicio. Solo procesaremos sus Datos Personales de Salud con su consentimiento explícito, tal como lo exige la ley, el cual se obtiene por separado cuando se registra en nuestro Servicio y luego inicia sesión en herramientas específicas que utilizan nuestro Servicio.
Análisis. Utilizamos soluciones de terceros para ayudarnos a comprender cómo utilizan los visitantes el Sitio y para evaluar las tendencias de uso.
Proveedores de servicios y socios comerciales. A los contratistas, proveedores de servicios y otros grupos que utilizamos para apoyar nuestro negocio. Si estos terceros actúan como procesadores, firmaremos un acuerdo de asociación comercial o un acuerdo de procesamiento de datos. Hemos tomado las medidas apropiadas para asegurar que sus Datos Personales solo sean procesados para los fines establecidos en esta Política y de acuerdo con las leyes aplicables.
Medios de comunicación social. Podemos utilizar widgets y herramientas de las redes sociales para permitir compartir y otras funciones a través de las redes sociales.
Transacciones de negocios. A un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de Veta Health, ya sea como empresa en marcha o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar.
De conformidad con procedimientos legales. Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier exigencia gubernamental o reglamentaria.
Protección de derechos e intereses. Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Veta Health, nuestros clientes u otros.
Para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de Servicio y otros acuerdos.

Datos no personales. Podemos utilizar o divulgar los Datos No Personales que recogemos y obtenemos para cualquier propósito comercial legal sin ningún deber u obligación de rendirle cuentas de otra manera, siempre que la información siga siendo Datos No Personales.

¿Cómo protegemos la información que recopilamos?

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas diseñadas para salvaguardar los Datos Personales. Sin embargo, nunca se puede garantizar la seguridad de la información almacenada y transmitida a través de Internet. No nos hacemos responsables de ninguna intercepción o interrupción de las comunicaciones a través de Internet o, según el lugar donde se encuentre, de los cambios o pérdidas de datos.

Los usuarios son responsables de mantener la seguridad de cualquier contraseña, identificación de usuario u otra forma de autenticación que implique la obtención de acceso a áreas protegidas por contraseña o seguras de cualquiera de nuestras Plataformas. Con el fin de protegerle a usted y a sus datos, podemos suspender el uso de las Plataformas, sin previo aviso, en espera de una investigación, si se sospecha que se ha producido alguna violación de la seguridad. El acceso y uso de las áreas protegidas y/o seguras de las Plataformas está restringido únicamente a los usuarios autorizados. El acceso no autorizado a dichas áreas está prohibido.

Enlaces a sitios de terceros

En nuestras Plataformas puede ver enlaces a organizaciones de noticias, sitios web de medios sociales y recursos de información sobre la salud (“Servicios de Terceros”). Un enlace a cualquier Servicio de Terceros no significa que lo respaldemos, ni que respaldemos la calidad o exactitud de la información presentada en él. Nuestra política no se aplica a los Servicios de Terceros. Por lo tanto, si hace clic en un enlace y va a un Servicio de terceros, estará sujeto a la política de privacidad de ese Servicio de Terceros y no a esta Política. Le recomendamos que lea la declaración de la política de privacidad en cualquiera de esos Servicios de Terceros u otros servicios antes de enviar cualquier Dato Personal.

No rastrear

Actualmente no apoyamos el rastreo con respecto a las Plataformas. Aparte de lo que se indica en esta Política, las Plataformas no realizan un seguimiento de los usuarios a lo largo del tiempo y a través de sitios web de terceros para proporcionar publicidad dirigida. No rastrear es una preferencia de privacidad que puede establecer en su navegador web para indicar que no desea que se recopile cierta información sobre sus visitas a la página web a través de sitios web cuando no ha interactuado con ese servicio en la página. Para obtener más detalles, incluida la forma de activar la función No rastrear, visite www.donottrack.us.

Derechos del sujeto de los datos

Los sujetos de los datos en el Área Económica Europea, la Unión Europea y algunas otras jurisdicciones tienen ciertos derechos bajo la ley de protección de datos aplicable, incluido el derecho a solicitarnos confirmación de si estamos procesando sus Datos Personales, entre ellos los Datos Relativos a la Salud.

Cuando estamos procesando sus Datos Personales, usted tiene ciertos derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho a:

Solicitar el acceso, la modificación o rectificación, o la eliminación. Puede tener derecho a acceder a sus datos personales, corregir las imprecisiones en sus Datos Personales y solicitar la eliminación de estos.
Solicitar la restricción de procesamiento. En ciertas circunstancias, usted puede tener el derecho de restringir el procesamiento de sus Datos Personales.
Objetar el procesamiento. En determinadas circunstancias, puede tener derecho a objetar el procesamiento de sus Datos Personales, como por ejemplo para fines de mercadotecnia. Para optar por no participar en las comunicaciones de mercadotecnia, consulte las instrucciones de la sección “Retirar su consentimiento” de esta Política.
Portabilidad de los datos. En determinadas circunstancias, puede tener derecho a recibir los Datos Personales que nos haya facilitado y solicitar que transmitamos sus Datos Personales a otro controlador de datos.
Presentar una queja. Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora de protección de datos.

Para ejercer sus derechos, puede enviar un correo electrónico a admin@myvetahealth.com. Según lo permitido por la ley, no se puede acceder, modificar, borrar, restringir y/o transferir ciertos componentes de los datos. Haremos esfuerzos razonables para responder y acomodar las solicitudes tan pronto como sea posible y como lo requiera la ley. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas para verificar su identidad a fin de responder a su solicitud.

Tenga en cuenta que parte de la información es enviada por su Proveedor de Servicios de Salud u Organización de Salud, y por lo tanto no está bajo nuestro control directo. Las preguntas o inquietudes sobre su historial médico o los Datos Personales de Salud proporcionados a Veta Health por su Proveedor de Servicios de Salud u Organización de Salud deben dirigirse a cualquiera de ellos, respectivamente. Dicha información no está bajo el control directo de Veta Health.

Revocación de su consentimiento

Necesitamos procesar sus Datos Personales según sea necesario para perseguir nuestro interés legítimo de proporcionarle los Servicios (incluidos mercadotecnia, publicidad, investigación y análisis de nuestras Plataformas y Servicios) y para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted y nuestros clientes.

Cuando la causa del procesamiento sea un interés legítimo, usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos Personales. Tenga en cuenta que, de acuerdo con la legislación aplicable, podemos seguir procesando sus Datos Personales incluso cuando usted se oponga, si existen motivos legítimos convincentes para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses y derechos, o cuando el procesamiento sea necesario para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Si nos basamos en su consentimiento para procesar sus Datos Personales, usted tiene el derecho de retirar el consentimiento que ha dado para el procesamiento de sus Datos Personales en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de admin@myvetahealth.com escribiendo “Revocar Consentimiento” en el asunto siempre y cuando no estemos obligados por la ley aplicable o las normas profesionales a retener dicha información. Tenga en cuenta que si retira su consentimiento, no podremos proporcionarle acceso a las Plataformas y los Servicios.
No utilizaremos sus Datos Personales para enviarle mensajes comerciales o de mercadotecnia a menos que tengamos su consentimiento u otra base legal para hacerlo. Si desea dejar de recibir boletines informativos u otros mensajes, notificaciones o actualizaciones de mercadotecnia o promoción, puede hacerlo en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que aparece en los mensajes de correo electrónico que enviamos o enviando un correo electrónico a hello@myvetahealth.com escribiendo “Solicitud de exclusión” en la línea de asunto. Asimismo, si opta por recibir mensajes de texto de parte nuestra o de nuestros afiliados, también puede optar por excluirse en cualquier momento siguiendo las instrucciones o poniéndose en contacto con nosotros. Para obtener más información sobre la mensajería de texto, revise nuestros Términos de Servicios. Tenga en cuenta que es posible que no pueda optar por no recibir determinados mensajes nuestros, incluidos los avisos legales.

Datos de menores

Entendemos la importancia de proteger la privacidad de todas las personas, especialmente las más jóvenes. Nuestra Plataforma está destinada a un público mayor de 18 años y la suscripción a nuestro Servicio está restringida a los adultos que tengan 18 años o más, o según se defina legalmente. No dirigimos ni vendemos nuestros Servicios a niños menores de 13 años, y no recopilamos conscientemente datos personales de ellos. Si nuestras Plataformas se utilizan en un entorno pediátrico, todos los niños menores de 13 años requieren que un padre o tutor se registre y dé su consentimiento como el Usuario principal.

Transferencia de datos a los Estados Unidos

Veta Health almacena los datos personales que procesa sobre usted en los Estados Unidos. Si usted se encuentra fuera de los Estados Unidos, la transferencia de Datos Personales es necesaria para proporcionarle la información y el Servicio solicitados y/o para realizar cualquier transacción solicitada. Solo transferiremos sus Datos Personales utilizando las medidas de seguridad adecuadas, como las cláusulas contractuales estándares adoptadas por la Comisión Europea. Al utilizar cualquier parte del Sitio, usted reconoce y acepta la transferencia de su información a nuestras instalaciones en los Estados Unidos.

Derechos de privacidad de California

No divulgaremos ni compartiremos sus Datos Personales con terceros con fines de mercadotecnia sin su consentimiento previo.

Período de retención

Los Datos Personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los obtuvimos. También conservaremos sus Datos Personales tanto tiempo como sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Utilizamos los siguientes criterios para establecer nuestros períodos de retención:

La duración de nuestra relación con usted.
Los propósitos del procesamiento de sus datos personales y las bases legales asociadas.
La existencia de una obligación legal en cuanto al período de retención.
La conveniencia de retener la información en vista de nuestra posición legal.

Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Su aceptación de cualquier cambio menor a esta Política se indica por su uso continuo de nuestros Servicios. Si realizamos algún cambio material en nuestra Política, le enviaremos un aviso sobre el cambio en un lugar destacado del Servicio. Le recomendamos que revise periódicamente nuestro Sitio, Plataforma y Servicios, así como esta Política para conocer cualquier cambio.

Contáctenos

Si está utilizando nuestro Servicio en los Estados Unidos y tiene preguntas o inquietudes con respecto a esta Política, puede contactarnos por correo electrónico a admin@myvetahealth.com escribiendo “Política de Privacidad” en el asunto. Si está utilizando nuestro Servicio en la Unión Europea, puede contactar con nuestro responsable de protección de datos, el Dr. Sebastian Kraska, por correo electrónico a email@iitr.de, por teléfono al 089-18917360 o por correo postal a IITR Datenschutz GmbH, Dr. Sebastian Kraska, Marienplatz 2, 80331 Munich.